连续特征主要是指企业在提供客人服务时的速度与及时程度。

效率特征主要是指为顾客提供服务时的速度。 点击查看答案

顾客服务必须符合国家的法律规定，但可以适当冲击当时当地的核心传统伦理。 点击查看答案