决策要素可分为（）两大类。

根据管理的层次，管理方法可分为（）的管理方法。

A.宏观
B.中观
C.微观
D.细化

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人际障碍可能来源于（），通常是由个体认知能力性格等方面差异造成的。

A.信息发送者
B.信息接收者
C.信息沟通方式
D.信息沟通环境

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