下列哪一项陈述最好地描述了封闭式提问？（）

下列哪一项陈述最好地描述了开放式提问？（）

A.它希望讲话人作出更深入和更详细的回答
B.它要求回答是或不是
C.它没有真正的答案
D.它是一种反对有关建议的方式

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下列哪一项陈述最好地给出了影响口头沟通的主要因素？（）

A.语调的使用
B.适当语言的使用
C.倾听技巧和提问的使用
D.以上所有因素

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