销售顾问在介绍产品时不必采用FABE话术，随便介绍就可以了。

交车时的顺序是应首先同客户进行车况查验，后介绍服务人员。 点击查看答案&解析

交车时，销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。 点击查看答案&解析