交车时，销售顾问应与客户一起确认《交车确认表》所有功能细节并由客户签字确认。

置换的好处是交易安心，手续方便，价格实惠和不以赢利为目的或心悦礼品。 点击查看答案&解析

与客户电话沟通前，销售顾问应查看该客户的以往联络记录，客户的需求分析状况，对客户目前所处的购买阶段再次分析和确认。 点击查看答案&解析