多项选择题
A.计划 B.组织 C.领导 D.控制
A、减少服务购买、传递和消费过程中消耗的时间 B、增加服务购买、传递和消费过程中消耗的时间 C、最大程度降低客户在获取服务过程中的脑力支出和心理压力 D、把可能令客户不愉快的感官经历减少到最低
A.品牌定位直觉图 B.品牌定位排比图 C.品牌定位配比图 D.品牌定位权重图