要了解案主对困难的看法和求助动机，尽量发掘案主的问题，以确定机构或工作者是否可以提供案主所需的帮助。以上属于心理及社会学派实施过程的（）步骤。

不仅是帮助案主解决当前的问题，更重要的是促成其健全成长，增进其社会功能，以获得心理及社会适应的平衡与满足。以上是（）的实施目标。

A.心理及社会学派个案工作
B.任务中心学派个案工作
C.问题解决学派个案工作
D.危机干预学派

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（）不属于心理及社会学派对人类行为的基本假设。

A.要了解和预测人的行为必须了解个人与社会环境的互动
B.个人行为的反应来自他对环境的知觉、认知和内在心理感受
C.人类行为可以有很多不同方式（如生理、心理或情境等媒介和方式）影响其行为改变
D.个人的过去对目前问题的解决不太重要

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