单项选择题
A.营销就是发现客户需要,满足客户需要B.客户关系理论的产生与营销理论的发展密切相关C.美国学者麦肯锡提出了营销组合理论,即5P 理论D.美国学者贝里最早提出“关系营销”概念
A.购买频率更高B.购买风险更大C.购买价格更高D.购买数量更多
A.客户信任感B.客户满意感C.客户忠诚感D.商业友谊