单项选择题
A.定好目标，把想做或需要做的事情写下来B.尽量控制外来干扰，把重要工作安排在安静、有效的时间段里去做C.每天把工作安排得超出工作时间，给自己压力D.对每一项工作作出安排，定好最后期限
A.先将自己想做的工作以重要程度为标准分类 B.其次以紧急程度和重要程度为标准分类 C.同时考虑上司的意向和文员本身的工作效率
A.请问您有急事吗？可否过几分钟再打来。 B.你方便留下您的电话和姓名吗？我会通知他回复您。 C.对来电者身份、事由不明，将要机号码告诉来电者。