单项选择题
A.一般来说，每间入住房都有一张账单，在某些情况一间客房会出现多张账单，他们被称之为分单。B.当顾客被正式登记后，账单便会自动启动。C.以上说法皆对。
A.若准备退房的旅客估计他们会收到邮件时，请他们填写“转寄地址表格”。B.表格的有效期为三个月，日期届满时或欠缺转寄地址的情况下，邮件会通过邮局转寄给投寄人。C.以上说法皆对。
A.邮件必须快捷、无误、有效的处理，才能促进良好的客户关系。B.商务旅客特别注重快捷可靠的邮件及留言服务。C.以上说法皆对