多项选择题

在工作中，女性工作人员应（）。

A.化浓妆
B.指甲平整无污垢
C.短发后不垂肩，前不遮眉
D.长发盘起

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多项选择题
民航旅客服务人员应具有坚强的意志，主要表现在（）。

A.自觉性
B.果断性
C.坚持性
D.自制力
多项选择题
民航工作人员应使用文明礼貌用语，包括下列（）。

A.您、您好
B.对不起
C.别问我
D.请稍等
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