单项选择题
A.情况不熟，能力不足——被动工作 B.知错改错，积极进取——适应工作 C.熟悉情况，处理得当——主动工作 D.运用自如，有所突破——创新工作
A.不确定性 B.明确性 C.社会性 D.多样性
A.与其牢骚抱怨不如问问自己，在这个不尽人意的环境里，我能做点什么 B.在团队中除了抱怨，我做不了什么 C.行动是管理者的事情，和我没什么关系 D.我听别人抱怨，也觉得很有道理，索性不做了