单项选择题
A.标准规定的 B.半年一次的 C.策划的 D.顾客提出的
A.识别流程的浪费与非增值 B.分析流程的相关方 C.用精益方法设计未来价值流 D.识别信息流对流程的影响
A.绩效指数 B.绩效矩阵 C.重要度-绩效分析 D.矩阵数据分析法