有几种思维定势需要突破：一是学会反向思考，二是尝试以小见大，三是学会变实为虚。

三种开场小技巧：设问式开头、（）、和万能故事法。

A.数据式开头
B.启发式开头
C.疑问式开头
D.故弄玄虚式开头

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语境文化的差异对于沟通风格的影响主要体现在两个方面：一方面是思想观念上，另一方面是（）上。

A.行为举止
B.空间观念
C.时间观念
D.价值观

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