多项选择题

客服可以从产品的推荐和产品的搭配两个方面来让客户感受到选择商品的优质体验，在为客户推荐商品时，客服要注意从（）进行推荐。

A.客户角度
B.货源角度
C.商品角度
D.规格角度

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多项选择题
在应对具有“求速心理”的顾客时，客服要尽可能（）。

A.化被动为主动
B.推荐时尚漂亮的商品
C.夸奖肯定顾客
D.采取直截了当的销售方式
单项选择题
从年龄群体来看，（）群体喜欢惯用的东西，购买习惯稳定，不易受广告影响，且对新产品持怀疑态度。

A.少年儿童
B.青年
C.中年
D.老年
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