判断题
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映家中电表存在错抄的情况,派发投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范。
【参考答案】
错误
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映抄表员抄表不到位问题,派发举报—行风廉政—其他违法违纪行为。
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依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,由于营业厅系统原因无法购电,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。
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