营业工作设施指支撑营业人员用于提供各类业务服务的支撑系统及办公设施，如营业受理支撑系统、终端设备含自助服务终端、接口设备、系统软件、系统信息库。

营业厅主要面向家庭客户、集团客户，同时为个人客户提供服务。 点击查看答案&解析

业务办理区应设在明显位置，方便客户缴费和办理业务 点击查看答案&解析