客户需求通过（）来表达。

合同预期成本700万元，固定酬金10万元，酬金增减15万元，如果项目实际发生成本为720万元，按成本加浮动酬金计算，合同总价为（）。

A.710万元
B.715万元
C.730万元
D.745万元

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（）是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。

A.质量控制
B.编制质量计划
C.明确质量目标
D.持续改进

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