职业形象的作用包括（）。

团队是指互助互利、团结一致，为统一目标和标准而坚毅奋斗的一群人，而不是一群人的机械组合。团队和群体的区别主要有（）。

A.团队具有共同的目标的确定性，而群体共同目标不明确或不确定
B.团队在需要的时候提供信息，而群体信息自由共享
C.团队具有凝聚力，而群体缺乏凝聚力
D.团队中的人们互相支持、高度协助，而群体中个人主导、协助不强

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沟通包含的基本含义（）。

A.沟通是信息的传递
B.沟通不仅要被传递，更要被充分理解
C.有效的沟通是准确地理解信息的含义，并非沟通双方达成一致的意见
D.沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程

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