围绕电子政务三个行为主体，依据信息和服务的传递，可以将电子政务主体间的互动划分为三个不同而又相互关联的主要业务领域即（）这些业务领域所遵循的业务模式，被称为电子政务模式。

电子政务中常用的办公软件有（）。

A.WORD文档
B.EXCEL表格
C.POWERPOINT演示文稿
D.OA系统

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现代礼仪的内容包含很多，具体有（）。

A.仪容仪表礼仪
B.仪态礼仪
C.交往性礼仪
D.场合性礼仪

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