多项选择题

如客户需要工银速汇转汇到账提示,则可以在柜面预留消息推送的()

A.手机号(需为国内手机号)
B.手机号(支持境外手机号)
C.邮箱
D.传真号

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
客户无法提供卡号,致电查询临时挂失日期时,无需验密,按页面提示要求输入客户信息进行检索,根据系统回显内容,确认()与客户提供相符后,告知相应信息。

A.卡号后4位
B.户名
C.证件类型
D.证件号码(仅限系统可见部分)

多项选择题
下列选项中关于财智账户卡挂失操作表述正确的是()

A.客户身份核实通过后,输入联系电话及备注说明
B.提示客户不要挂机,转语音请客户确认,并将系统返回的挂失结果成功与否告知客户
C.客户语音确认时,选择取消挂失的,应根据系统提示明确告知客户已取消挂失

相关试题
  • 手势密码会在以下()情况下被清除。
  • 在“中国工商银行电子银行”、“中国工商银...
  • 银行业从业基本规定中,信息披露要求对所在...
  • 工银速汇点对点可协助客户将资金汇往()
  • 通过自助终端办理查询业务,下列表述错误的...