单项选择题

当客户投诉并要求8D时，成果固化环节是由谁负责完成：（）。

A.客户
B.产品的使用者
C.问题的责任者
D.措施的制定者及执行者

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单项选择题
何谓4M1E：人、机、料、法、（）。

A.环
B.测
C.安全
D.素养
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公司首次通过IATF16949质量体系（）。

A.2018年
B.2019年
C.2015年
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