单项选择题

通过税务机关审批，并具备安装条件的顾客提出其他安装方式的（）

A、服务单位应予以提供，不得影响顾客正常开票
B、服务单位应予以拒绝，但不得影响顾客正常开票
C、服务单位应耐心解释后，依据规定予以拒绝
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单项选择题
随着航天信息自有产品的不断增加，原有的《航天信息股份有限公司服务规范（）》已无法满足各项产品的服务个性化需求，因此，在原有服务规范的基础上，我们结合不同产品的服务特点制定了《航天信息股份有限公司服务规范（2012版）》。
A、2007版
B、2009版
C、2010版
单项选择题
是仅在提供该项产品服务时须遵守执行的。（）

A、服务规范通则
B、产品服务细则
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