作业计划又称（），是由基层管理者制定的阐明实现作业目标的行动方案，并支持上一层次的计划，其覆盖面最窄。涵盖的时间范围最短，如月度计划、周计划、甚至日计划。

（）是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办事方法，规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、标准、办法的总称。

A.制度规范
B.管理制度
C.技术规范
D.业务规范

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企业的目的是获得并不断增加（）。自负盈亏，即以独立资产抵补经营亏损，承担经营责任，是企业得以不断发展的内在动力所在，也是形成自我约束机制的关键。

A.资本
B.服务
C.产品
D.盈利

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