单项选择题
A.会展后期客户服务包括清场、退场服务和信息资料服务B.其中会议场地的清场、退场工作较为简单C.展会撤展工作计划服务是在正式撤展时以书面形式告知各参展商D.其中会展项目评估工作的意义尤为突出
A.按提供服务的收费，会展服务均为收费性服务B.按提供服务的时间，分为会展前期服务、会展中期服务和会展后期服务C.按会展服务的对象，分为对参展商的服务、对观众的服务和对其他方面的服务D.按会展服务的性质，分为会展组织服务、会展场地服务和会展配套服务等
A.服务就是达到或超过客户的期待B.客户就是需要服务的对象，可以分为外部客户和内部客户C.企业的客户是指公司的重要服务对象，如老板、大股东D.客户服务是根据客户本人的喜好使其获得满足，成为企业的忠实客户