单项选择题
“夕阳无限好,只是近黄昏”是什么样的情绪?()
A.豪迈的
B.感伤的
C.悲凉的
D.快乐的
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试题
多项选择题
以下哪些是酒店宾客关系管理工作的内容?()
A.宾客服务工作
B.客户分级管理
C.宾客信息管理
D.客户关系的建立
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判断题
不同性别的客人在酒店住宿需求上也会有不同的地方。
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