产品部门化是根据业务活动的相似性来设立管理部门的过程：是传统的、普遍的组织形式。

惩罚是指撤销对成员某些行为的强化，或在行为发生后不加理睬，不闻不问，既不给予正强化，也不给予负强化，使其感到自己的行为得不到承认或认同，从而使这一行为慢慢地自然消失的行为改造方式。 点击查看答案&解析

合理的分工是官僚制的基本特征之一。 点击查看答案&解析