问答题

简答题 客户关系管理的目标是什么?

【参考答案】

①了解顾客;
②满足顾客;
③建立企业与顾客之间长期、稳定的关系;
④提高顾客满意度;
⑤并最终使企业获利。

热门 试题

问答题
问答题