护士如何加强自身沟通能力的培养（）

患者，女性，65岁。职业：家务，文盲，诊断：糖尿病。由于该患者不懂普通话，护士对其提出的问题未予以及时解答，因此，该患者入院后对周围的一切都茫然不知所措，不愿配合护士工作。如果你是负责护士，要其建立良好的护患关系，此阶段的主要任务是？（）

A.进行相关治疗活动
B.共同协商制定糖尿病护理计划
C.建立相互了解与信任关系
D.对护理目标进行评价
E.让服务对象对护理服务进行评价

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帮助服务对象建立适合文化现象的护患关系的措施包括（）

A.理解服务对象对待护士的态度
B.重视病人的心理体验和感受
C.掌握文化护理技巧
D.以上都是
E.以上都不是

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