中国移动与联通紧密合作，实现短信互通然后，2002年的短信规模由去年的189亿条一跃上涨为900亿条，2003年更是突破2200亿条，其增值服务市场规模也超过200亿元。按照信息财产部的统计，2004年，全国短信发送量超过5500亿条，这是一个超过500亿元的新兴市场。运营商之间的网络互联互通，给参与者创造了共赢机会。上面所说的数据显示（）

在飞机上，空姐小李推着餐车走来，一边送餐一边询问： 先生，你是吃饭还是吃面？ 王先生回答 要大米或小米做成的饭 。小李又问旁边的刘先生： 先生，您要饭还是要面？ 刘先生愣了一下，面带愠色答道： 要饭 。话音刚落，周边的乘客便哑然失笑： 我们也要饭 ，见此情景，小李显得非常羞惭。这个案例告诉我们，导致沟通不畅的因素有（）

A、地域文化的差异
B、对话语语义理解的差异
C、沟通方式的差异
D、信息吸收者对新的过淋和添加

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西方强国哈佛大学心理学博士D戈尔曼传授几年前提出了情商学说。他认为，一个的事业20%取决于智商，80%取决于情商。虽则情商的概念尚无精确的界定，但戈尔曼的情商观点却遭到越来越多人的关注。人们意想到一个人的自我意识、自我激励、自我控制、了解他人和自己的情绪以及与人来往的能力等情商因素，对于一私事业成就和生活幸福非常重要。传授的观点告诉我们（）

A、一切成功和幸福都与心理健康有瓜葛
B、良好的心理素质是一个人生存和发展的重要资本
C、情商与一个人事业的成功没有什么直接的关联
D、每个人要增强自身的心理素质

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