多项选择题

合规风险管理体系应当包括（）、合规培训与教育制度等基本要素。

A.合规政策
B.合规管理部门的组织结构和资源
C.合规风险管理计划
D.合规风险识别和管理流程

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多项选择题

内部控制缺陷按其影响程度分为（）三种。

A.重大缺陷
B.重要缺陷
C.特大缺陷
D.一般缺陷

多项选择题

企业应当建立（）和（）两项制度，设置举报专线，明确举报投诉处理程序，办理时限和办结要求，确保举报、投诉成为企业有效掌握信息的重要途径。

A.举报投诉制度
B.举报人保护制度
C.举报处理制度
D.举报人管理制度

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