遇列车运行中断车底置换时，列车工作人员使用站车交互程序中“换座退差”功能。查询席位降级相关信息，核对实际席位使用情况后，为旅客办理退差申请手续，系统收到申请后，启动相应退款流程，应退票款自动返还至原支付账户，生成（）。

硬座、软座、二等座、一等座、特等座、商务座、硬卧、软卧等统称为（）。

A.席位
B.席别
C.座别
D.卧别

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应购买全价票而购买儿童优惠票乘车的未成年人，应补收的（）差额。

A.全价票
B.半价票
C.儿童优惠票票价
D.儿童优惠票票价与全价票价

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