优秀的演讲者通过（）表现他们的泰然自若。

（）指任何有计划的、可控制的、在两个人或更多人之间进行的、参与者中至少有一个人有目的，而且在进行过程中互有听和说的谈话。

A.谈话
B.打招呼
C.面谈
D.闲聊

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（）原则要求应该倾听内容而不过早地加以价值评判，而且不要以自我为中心。

A.客观
B.专心
C.移情
D.完整

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