填空题
A.列车广播在做好专题宣传的同时，可以适当播放商业广告 B.原则上列车检票时间不晚于开车前20分钟 C.客运人员应当具备高中（中专）及以上文化程度和较强的语言表达能力 D.严格控制机动车辆进站，在站台上行驶的车辆严格限速，不得超过5km/h E.列车晚点超过15分钟以上的，站长代表铁路项旅客道歉
A.安全、正点指标 B.经济性指标 C.方便性指标 D.服务综合指标 E.工作效率指标