（）是指游客有权自行选择从事旅游经营的企业、旅游线路、旅游项目和服务等级等，不受任何部门、企业、单位和个人的干预。

（）是整个旅游服务过程中的灵魂。

A.舒适交通
B.干净的住宿环
C.导游工作
D.以上均不是

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（）是指能够促使旅游者产生旅游动机，并可能被利用来开展旅游活动的各种自然、人文或其他因素。景点是已经被开发利用并吸引旅游者前来参观游览的旅游场所。

A.旅游产品
B.旅游资源
C.旅游吸引物
D.旅游客体

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