危机管理计划是（）的基本依据。

要提高新闻稿件的采用率，公关人员必须做到（）。

A、熟悉新闻报道的体裁
B、了解不同媒体的写作要求
C、掌握新闻价值的基本要素
D、了解新闻采编工作的特点

点击查看答案&解析

危机期间，组织与媒体之间的互动原则有（）。

A、限制记者的活动自由
B、把握口径，适当淡化危机情形
C、对问题保持冷静
D、对行为不规范的记者要适当批评

点击查看答案&解析