有效的危机反应包括危机恢复。

危机应对的准备工作是为危机的突然发生做好事先的准备工作，包括危机管理小组的设立、危机预案的制定、危机管理意识的培训这三个过程，以及为了减少危机损失而事先采取的一系列措施。 点击查看答案&解析

危机都是毫无征兆的。 点击查看答案&解析