诚实守信、尽职尽责是工行文化的（）。

金融行动特别工作小组（FATF）于1990年制定了关于反洗钱问题的（）文件，成为各国反洗钱立法的指导性文件。

A.《金融机构侦测恐怖融资活动指南》
B.《四十项建议》
C.《爱国者法案》
D.《银行客户尽职调查》

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工行始终坚持以（）为中心的服务宗旨，客观上形成了具有自身特点的服务文化体系。

A.员工
B.客户
C.营销
D.产品

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