多项选择题
A.北京饭店 B.上海百乐门饭店 C.北京西山饭店 D.天津国民饭店 E.天津利顺德饭店
A.讲究礼貌礼仪 B.设施简陋 C.清洁舒适 D.规模较小 E.服务项目单一
A.规模大 B.设施豪华 C.服务正规 D.讲究礼貌礼仪 E.标准化、规范化服务