多项选择题
A.未与用户真实预约，而系统登记了预约 B.与用户预约的信息不符 C.未根据预约时间及时履约上门服务 D.无法判断
A.上午8：00-12：00 B.下午12：00-18：00 C.晚上18：00-22：00
A.通过电子运维系统直接填写； B.拨打118432自动语音登记 C.通过移动运维预约 D.直接与用户电话预约