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根据《中国邮政储蓄银行不良贷款委外催收业务管理办法(2016年修订版)》(邮银制〔2016〕61号),受托机构人员任何情况下不得直接接受客户现金还款。
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根据《商业银行信用卡业务监督管理办法》(银监会令〔2011〕2号)规定,发卡银行应当对债务人本人及其配偶进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收,不得采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。
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《中国邮政储蓄银行分析类数据使用安全管理办法(2015年版)》(邮银制〔2015〕269号规定,数据在交接、传输时要根据实际需求采取安全措施对数据进行安全处理,防止数据的遗失和泄露。
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