现场值岗时，站姿没有破坏公司的对外形象但未按现场管理要求跨立或站立的，属于违规行为。

提升收费站整体服务质量要做好服务四要素工作，还需提升工作期间的个人形象、提高自身的业务技能。 点击查看答案

当班检查设施是否齐全、是否损坏，只需检查收费设备、手动栏杆、自动栏杆等收费设备，保证当班的正常收费工作即可。 点击查看答案