多项选择题
A.注重离职员工信息收集 B.慎重选择面谈人 C.正确选择沟通目标策略 D.建立信任关系，注重沟通话题设计
A.做好面谈准备工作 B.离职面谈的气氛布置 C.做好面谈记录 D.整理面谈记录、总结规律、提出建议
A.了解离职者的基本情况 B.安排面谈的时间、地点、布置环境，让被面谈者在一种轻松的状态下把真实的想法表达清楚 C.简要阐述本次面谈的话题和目的 D.在对方不拒绝的情况下，进行深入了解