未分类题
旅游业标准体系的结构:()。
A.第一层包括服务标准、技术标准、管理标准等通用标准;
B.第二层按照旅游业的构成要素分为旅游业基础标准、旅游业要素系统标准、旅游业支持系统标准和旅游业工作标准4个大类;
C.第三层对第二层各要素细分为小类,共21个小类;
D.旅游业标准体系分为三个层级;
【参考答案】
A,B,C,D
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