矩阵制组织的主要缺点是容易破坏管理的（）。

关于卢因的三步变革模型，下列说法错误的是（）。

A.模型分为解冻、变革、重新冻结三个步骤
B.解冻阶段的中心任务是组织诊断
C.变革阶段是把员工的变革热情转化为变革行为
D.重新冻结阶段目标是平衡变革驱动力和制约力，保持改革成果

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组织成员反对变革的原因来自于传统的价值观念、组织惯性和对变革后果的不确定性的担忧，下列不是其变革阻力的是（）。

A.个人习惯
B.对已有技术的满足
C.对已有权利的威胁
D.对不确定性的恐惧

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