第三方对仓库的监控系统包括（）。

建立客户服务战略可用（）方法。

A、根据消费者缺货的反应确定服务战略
B、分析成本收益权衡
C、利用ABC法分析客户服务
D、执行客户服务监督
E、备货时间最短化
F、最小化成本

点击查看答案

下列物流服务表述正确的是（）。

A、物流服务是企业销售差别化战略重要一环
B、流服务水平应以成本为第一要素，在此前提下再来考虑满足顾客需求
C、物流服务水平与物流成本是此消彼长的关系
D、物流服务是有效连接供应商批发商和零售商的重要手段
E、物流服务就是要最大化满足客户需求，而不必考虑成本
F、物流服务水准的确立对经营绩效有重大影响

点击查看答案