站务工作的服务对象与旅客运输的服务对象是相同的，都是旅客。（）

车站经营就是指站内服务设施的经营。（） 点击查看答案&解析

从实质上而言，站务工作就是车站服务人员以车站为阵地，通过服务与管理，为旅客和车辆经营者创造良好的旅行和经营环境。（） 点击查看答案&解析