客服中心审查投诉举报反馈单，对于事实不清、处理不当的，管理人员（），要求责任部门补充调查或者重新调查处理

若在规定时限内未处理完成的，处理单位 部门应说明超时类型及（）。超时类型分为：客户原因、供电企业原因、其它

A.超时原因
B.超时后果
C.超时处理
D.超时归档

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由于客户原因造成无法一次回访成功的，在不同的时间进行再次回访，（）联系不上客户的，不再进行回访，并记录每次回访的相关信息，包括回访人、回访时间、回访失败原因等

A.一次
B.两次
C.三次
D.四次

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