多项选择题
A.质量方针和质量目标 B.质量手册 C.程序性文件和质量记录 D.不合格品控制程序 E.预防措施控制程序
A.系统图 B.控制图 C.德尔菲法 D.分层法 E.均方图
A.单位工程质量竣工交验合格率 B.创高等级优质工程奖 C.工期履约 D.重大质量事故 E.顾客满意率 F.安全文明 G.实测实量合格率