客户领用绿卡时，柜员应提示客户在卡背面签名条上书写本人姓名。

代理营业机构通过个人客户营销系统查询报表可直接通过省局或市局权限查询。 点击查看答案

换卡时，客户本人需出示有效实名证件，凭密码在省内任一网点办理，并交回旧卡，允许代办。 点击查看答案